La primera visita
Abans de proposar-te cap tractament, mirem la teva pell. La primera visita és una valoració: dura uns 20 minuts, no té cost i acabes sabent què li passa a la teva pell i què té sentit fer, encara que la resposta sigui «res, de moment».
Què fem a la primera visita
1 · Mirem la pell, no el tractament. Abans de parlar de cap tècnica, observem la textura, la hidratació, les taques i la sensibilitat de la teva pell. A partir d’això decidim què té sentit.
2 · Preguntem per la teva rutina. Què fas servir cada dia, des de quan i com et va. Moltes vegades una part del que et passa s’explica per la rutina.
3 · Escoltem què et preocupa. Cada pell té una història. Ens interessa la teva abans de proposar res.
4 · T’expliquem què veiem. Clar i sense tecnicismes, perquè entenguis la teva pell tan bé com nosaltres.
5 · Et proposem un pla realista. Pocs passos, ben triats, que puguis mantenir. Si no cal fer res, també t’ho diem.
Quan no et proposarem cap tractament
De vegades el millor que podem fer és no fer cap tractament, i t’ho direm igual de clar. Per exemple:
- Si la pell està irritada o amb un brot actiu. Primer la calmem: te’n vas amb pautes per a casa i tornem a mirar-la quan estigui tranquil·la.
- Si el que busques no ho pot donar cap tractament. Preferim dir-t’ho que vendre’t res.
- Si el que veiem demana la mirada d’un professional sanitari. T’ho direm i, si vols, t’orientarem sobre a qui acudir.
Amb què te’n vas
Amb una explicació clara del que hem vist, una rutina senzilla per a casa i, si té sentit, una proposta de tractament amb el seu perquè, la durada i el que pots esperar. Cap decisió es pren a la primera visita si no ho vols.
Qui t’atén
La Miriam Moix, infermera, porta el dia a dia del centre i és qui et rep a la primera visita i qui fa el seguiment de la teva pell. Quan una inquietud necessita una mirada mèdica, t’ho diu i et deriva.
Com demanar-la
Escriu-nos per WhatsApp o truca’ns i busquem un dia. Som al Club Junior 1917 de Sant Cugat, obert a socis i no socis, de dilluns a divendres de 9 a 21 h. Hi ha aparcament gratuït als voltants.
«Al llegar, se ocupó de revisar mi piel para determinar qué tratamiento era el más apropiado para mí. Durante todo el proceso, me explicó los diferentes productos que me aplicaba y sus efectos.»
A. T. · Ressenya a Google